Perguntas Frequentes
Encontra aqui tudo o que precisas de saber sobre encomendas, entregas, levantamento em loja, conservação e produtos Miss Pavlova.
Encomendas
Quanto tempo de antecedência devo encomendar a minha Pavlova?
Recomendamos que faças a tua encomenda com pelo menos 12 horas de antecedência, especialmente para garantir o sabor e tamanho pretendidos.
No entanto, algumas Pavlovas podem estar disponíveis para levantamento em loja em cerca de 1 hora, consoante o stock disponível no momento.
Posso levantar a minha encomenda em loja?
Sim. Podes selecionar levantamento em loja durante a encomenda online, sempre que esta opção esteja disponível para o produto escolhido.
A disponibilidade e o tempo estimado de preparação são apresentados durante o processo de compra.
Quais são os horários das lojas e até que horas posso levantar a minha encomenda?
Os horários podem variar consoante a loja. Consulta Onde Estamos para veres o horário da localização pretendida.
Ao fazeres a tua encomenda, seleciona a data e hora disponíveis para levantamento. Se tiveres alguma dúvida após a encomenda, fala diretamente com a nossa equipa através do telefone ou WhatsApp.
Posso fazer alterações na minha encomenda após confirmá-la?
Se precisares de alterar a tua encomenda, contacta-nos o mais cedo possível. Faremos o possível para aceitar a alteração, desde que a encomenda ainda não esteja em preparação e a alteração seja possível.
Posso encomendar outros produtos além das Pavlovas?
Sim. Para além das nossas Pavlovas, podes encontrar outros produtos Miss Pavlova, como Mini Pavlovas, Macarons, Bolachas e Curds.
Para empresas, eventos ou pedidos especiais, consulta Empresas & Parcerias ou fala connosco.
Fazem entregas ao domicílio?
Sim. Quando a entrega ao domicílio estiver disponível para a tua encomenda e localização, essa opção será apresentada durante o processo de compra.
Alergénios
As Pavlovas contêm alergénios?
Os alergénios variam consoante o produto e o sabor. Consulta sempre a informação disponível na página de cada produto antes de fazeres a tua encomenda.
Se tiveres alguma alergia ou intolerância alimentar, fala com a nossa equipa antes de encomendar.
Ainda precisas de ajuda?
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